对毛伊岛悲剧迅速、持续的反应

毛伊岛发生大规模致命野火，摧毁了历史悠久的拉海纳镇, more than 2,000 buildings, and resulted in nearly 100 deaths, 澳博体育app开始调动应对危机和维持社区所需的资源.

成千上万的居民已经撤离，除了身上的衣服什么都没有, and immediate needs for food, shelter, 医疗保健很快就会压倒当地的资源.

“火灾发生后24小时内, 澳博体育app已经联系了夏威夷紧急事务管理局, American Red Cross, Salvation Army, 和夏威夷食物银行协调应对工作,” said Ku‘uhaku Park, senior vice president, Government & Community Relations. “Our neighbor island barge Haleakala had just returned from dry dock, 即使不知道需求会达到什么程度, 澳博体育app决定延长其替代驳船的租期, Columbia, for another month, 只是为了确保澳博体育app有额外的能力来应对紧急情况和恢复工作.”

Park在Zoom上主持了一次内部毛伊岛应对协调会议，前两周每天一次，每周两次，直到最近社区快速变化的情况开始放缓. At these meetings, 毛伊岛地区经理Buzz Fernandez和Kahului码头经理Randy Bell向商业和运营部门领导介绍了从政府和社区响应组织收到的最新当地发展和规划信息, 工作组审查了每天通过各种渠道收到的关于运输援助请求的资料.

澳博体育app下载 worked closely with Federal, State, 和县应急响应机构优先运送应急物资和设备, while 澳博体育app下载 Logistics, 夏威夷/澳博体育app下载地区联邦紧急事务管理局(FEMA)的主要物流供应商, provided logistics coordination. 确保足够的运力和及时运送救援物资是澳博体育app的首要任务. 幸运的是，毛伊岛的主要港口卡胡卢伊港没有受到火灾的影响.

“除了澳博体育app每周两次到卡胡卢伊的服务, 计划中增加了额外的驳船航行，以容纳必要的联邦应急管理局应急物资,” Bell explained. “前三次额外的航行携带了32台大型发电机, two 30,000-pound units, one 84,000-pound trailer generator set, 还有四个40英尺的瓶装水容器. In all, 大约300个集装箱的与危机有关的用品被运送到Kahului - -除了澳博体育app继续不减的正常运送之外. 在抵港日，机场检票时间继续延长, 8月份提供了周末通道，以适应额外的活动.

“在危机期间，每个人都挺身而出，承担了更多的责任. 罗素·菲利普斯负责港口的日常运营而我则忙于紧急救援工作. 唐纳德·杜多伊特负责维护澳博体育app的救灾设备，以及救灾工作带来的大量额外文书工作.”

John Lemieux, director, Strategic Accounts, 澳博体育app下载 Logistics, 他补充说:“不可思议的檀香山团队使澳博体育app有可能建立一个专用驳船来处理从瓦胡岛到毛伊岛的联邦应急管理局的大量发电机和物资. 澳博体育app夏威夷的卡车司机竭尽全力，优先考虑发电机的移动, 檀香山集装箱货运站团队孜孜不倦地工作，以容纳所有优先货物，并确保其快速航行.”

A Flood of Donated Goods

Tim Kirchhoff, director, Sales and Marketing Southwest Region, 协助审查所有私营部门和非营利组织的运输援助请求，并监督所有毛伊岛紧急响应和救济货物在西海岸以外的预订和运输.

“在危机的最初几周，有很多不确定性，”基尔霍夫说. “关于哪些场址或项目获准开始搬迁的消息来得很慢. Regardless, 澳博体育app与托运人合作，确保他们明白澳博体育app已经准备好处理任何需要做的事情.

西海岸运营团队——迈克·伦肖(终端运营经理), 塔科马)和埃蒙·奥利(总经理), Southern California Operations), 是谁促成了这些变化. The people in Hawaii, Bryson Kashiwaeda (supervisor, Container Operations), Greg Chu (general manager, Container Operations), 巴兹·费尔南德斯都很棒. 人们有一种强烈的愿望，想为受火灾影响的人做正确的事情. 澳博体育app的团队合作，虽然一直很强大，但在这次回应中更加令人印象深刻.”

Sheltering Survivors

这场危机造成的紧迫挑战之一是为流离失所的幸存者提供住所. Approximately 1,000 families are in need of housing, 许多失去的房屋都是低收入住房. Claire Hasl, senior director, Customer Service, and Caryn Buckland, supervisor, Customer Service, 是否亲自处理过各种房源解决方案的出货协调和预订, 从圆顶到帐篷再到预制小房子. 总部位于匈牙利的Continest Technologies公司正在为火灾受害者提供200个全有线的弹出式房屋. 这些单位是从新泽西用卡车运来的，每辆卡车有两名司机, 在四五天内完成到长滩的越野旅行, 他们在哪里被装载到澳博体育app的船上，准备最后一程去毛伊岛, via Honolulu.

所有这些设备预计将于10月底发货. 毛伊岛的非营利组织家庭生活中心(Family Life Center)从当地教堂国王大教堂(King’s Cathedral)获得了卡胡卢伊一块10英亩土地的贷款，并请求澳博体育app协助将这些房屋运到毛伊岛. Kirchhoff, Hasl, Buckland, Fernandez, 澳博体育app的长滩码头运营团队都亲自协调了这些行动, 确保他们顺利及时的交货.

Working on the ground on Maui, Shannon McCandless and Mikki Branding, supervisor, Customer Service, and team lead, Customer Service, Phoenix, 是为了帮助管理响应机构发出的大量请求, nonprofit organizations, 个人希望帮助和协调当地的努力，以满足危机应对者的要求.

“我被派去协助与澳博体育app面对面接触，并跟踪社区中的实物资产, 与澳博体育app一起处理实物捐赠请求，并与联邦应急管理局协调, non-government organizations, 以及当地的设备回收业务,” said McCandless. “我还会见了有关清理有害物质的联系人，并协助当地的住房项目. Mikki协助跟踪和协调救灾支持集装箱的移动和返回. 通过与救灾协调员保持沟通, Mikki确保设备要求得到满足, 同时支持终端的众多职责, 包括放行集装箱，以便及时出港.

“澳博体育app的大部分活动都无法远程完成，因为电话服务不稳定，或者在某些情况下, 由于手机信号塔受损或被毁，不存在, 所以交流必须面对面进行,” continued McCandless. “澳博体育app经常会来到办公室寻求帮助. 其他时候，澳博体育app会在社区的某个地方与他们见面,” she said, 并补充说，所有这些活动都是与巴兹·费尔南德斯协调的, 销售部的唐娜·卡米夸和兰迪·贝尔, Russell Phillips, 和码头运营部的Donald Dudoit, 并向凤凰号的内部同行报告, Hawaii Sales and Operations teams, as well as the executive team.

随着社区从最初的危机应对走向复苏, 联邦当局已经开始清理灾难现场的第一阶段工作，清除油漆等家庭有害物质, cleaners, solvents, oils, batteries, and pesticides. 毛伊岛县最近批准了“土壤tac”的使用,一种可生物降解的聚合物产品和土壤稳定剂，可以防止有害物质流入海洋和周围的溪流/河流. 这些有害物质将被运往西海岸的加工设施.S. 美国陆军工程兵团与当地官员合作，制定了一项处置约400人的计划,000 to 700,000 tons of debris on the island.

“第一阶段的恢复和地面清理工作仍在进行中，截至10月11日已完成约66%,” said Buzz Fernandez. 澳博体育app下载预计将于本月开始运送第一阶段的危险品货物，并在未来6至12个月内继续支持这一阶段.”

第二阶段将拆除被毁坏的澳博体育app下载和建筑材料, however, 陆军和联邦当局尚未宣布第二阶段的开始日期. 任何有文化意义的事情都很敏感. 来自毛伊岛的夏威夷原住民将在清理拉海纳期间担任文化监督员, 与环境保护署和陆军部队合作，确保任何具有文化意义的东西都得到最谨慎的处理.

随着毛伊岛开始漫长的复苏之路，澳博体育app继续发挥着重要作用.

“澳博体育app下载的每个人都为帮助整个毛伊岛社区应对这场危机做出了贡献, 澳博体育app将在整个重建过程中继续这样做,” said Fernandez.